キャンセル
商品の発送前または生産前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。ご注文をキャンセルされた場合は、全額返金いたします。商品がすでに発送されている場合は、ご注文をキャンセルできません。
返品(該当する場合)
返品は受け付けております 製品。 顧客 14日以内に返品を申請する権利がある 商品到着後数日以内。
返品をお受けするには、商品が未使用で、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままでなければなりません。返品手続きには、レシートまたは購入証明書が必要です。ご購入いただいた商品はメーカーに返送しないでください。
返品が消費者の責任である場合、送料は消費者の負担となります。具体的な送料は、選択した配送会社によって異なります。
当社の理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、消費者はこの理由で送料を負担する必要はありません。
払い戻し(該当する場合)
返品を受領し、検査が完了した後、受領通知をメールでお送りします。また、返金の承認または却下についてもご連絡いたします。承認された場合は、返金手続きが開始され、一定期間内にクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に返金されます。
払い戻しの遅延または未払い(該当する場合)
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
次に、クレジットカード会社にご連絡ください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。次に、銀行にご連絡ください。返金が反映されるまでには、通常、ある程度の処理時間が必要です。これらすべてを行っても返金が届かない場合は、下記までご連絡ください。 orders@makerfire.com。
カスタマーサービスまでご連絡ください。 orders@makerfire.com 返信先住所を取得します。
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